Trocas e devoluções
Se precisar trocar algum produto, você tem 30 dias corridos após o recebimento do mesmo para realizar a troca.
Para devolução, são 7 dias corridos, também após o recebimento do produto, para devolvê-lo.
Na primeira troca ou devolução o frete é por nossa conta.
CONDIÇÕES PARA TROCA E DEVOLUÇÃO:
- O produto não pode apresentar qualquer indício de uso, lavagem ou defeito causado pelo cliente (queimadura por ferro, por exemplo).
- No caso de troca por produto com valor superior, a diferença pode ser paga através de pix ou transferência.
- No caso da troca por produto de valor inferior, será gerado um cupom para utilização nas próximas compras.
- No caso de devolução, será feito o estorno do pagamento.
COMO EFETUAR A TROCA OU DEVOLUÇÃO?
Envie um e-mail para atendimento@uailand.com.br, ou pode entrar em contato via Whatsapp 31-992485317, informando:
- Seu e-mail cadastrado e o número do pedido
- Qual produto irá trocar
- Por qual produto e tamanho irá trocar
Um abraço bem mineiro procê!!
Equipe Uailand